领导支持员工的奖励方式

景点行业的企业都知道，快乐的员工是成功的关键。除了公平的工资之外，是什么造就了杰出的员工？这就是 "打破隔阂 2.0 "EDUSession 的重点，它探讨了如何确保员工团队感到被倾听、被看见，以及员工管理的一些重要方面。

Sandbox VR Louisville 总经理布兰登-科尔（Brandon Cole）说，获得快乐员工的最重要因素之一是包容，让他们感到自己是团队中有价值的一部分。他透露，了解这一点的一个好方法就是观察动物。

"动物有一个独特的生存特征--它们必须做某些事情才能生存，"科尔解释说。科尔解释说："它们不能选择做这些事情。通过观察动物所做的事情以及它们的硬连接方式，我们可以学到很多关于协同工作的知识。"

他说，如果你曾经观看过雁等鸟群以V字队形飞行，你就会发现它们会轮换领头雁，因为飞在前面是很困难的。

"让我们再看看鬣狗，它们是最成功的群体猎手之一。他说："它们的前额叶皮层的大小可以与人类媲美。它们是惊人的沟通者，这也是它们狩猎成功的原因。通常情况下，一个团队合作完成一个项目的效果要好于每个人单独完成一个项目的效果。"

拥有快乐员工的另一个要素是给予他们提出意见的机会。SSA Group/The Dallas Zoo 总经理助理蒂娜-格里菲斯（Tina Griffith）断言，要想让员工快乐地提供有效的意见，首先必须建立信任。

她引用作家兼公共演讲家斯蒂芬-柯维（Stephen M.R. Covey）的话说："没有信任，我们就不会真正地合作。正是信任把一群人变成了一个团队"。格里菲斯说，您可以通过多种方式从团队成员那里获得意见，包括一对一谈话、调查、短信、电子邮件、私人或电话会议、午餐、手势和肢体语言。

她指出，获取员工意见的一些最有效的方法包括员工反馈调查、一对一的绩效评估会议、入职和离职面谈、意见箱以及随意交谈。

"一定要从离开公司的员工那里获取反馈，"Griffith 谈到了员工离职时进行离职面谈的重要性。"

但是，Griffith 指出，仅仅收集员工的反馈是不够的，还必须加以利用并采取行动。她说："如果有人想知道自己是否被看到和听到，答案是肯定的！"

根据内布拉斯加州弗里蒙特基督教青年会首席运营官蒂姆-本森（Tim Benson）的说法，利用反馈的最佳方式是有意识地进行反馈。"

Benson提到了可以通过一对一员工会议、团队会议、辅导和领导午餐等不同方式来表达这种用心。

最后，当你遇到员工的抵制时，不要趾高气扬。如果你召集了一次会议，而员工说他们不想去，那么你需要能够解释为什么要召开这次会议，为什么它很有价值。当您召开会议时，请明确会议目标，确定实现目标所需的工具，评估会议过程，然后重复会议。