IAAPA 峰会：拉丁美洲、加勒比 2026 年

介绍皇家加勒比私人旅游景点的运营情况，包括概述和解释可可凯岛的 "完美一天"。

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向豪华体验专家学习！获得灵感和实用的想法，并将其应用到您的公园或景点中。

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邮轮业借鉴顶级主题公园和豪华度假村的理念，不断发展，为游客提供各种最佳娱乐体验。如今，越来越多的开发商声称，他们希望自己的新目的地 "就像陆地上的邮轮"。在本环节中，与会者将听取世界级设计顾问和负责打造皇家加勒比顶级私人目的地的运营总监的介绍。无论是在陆地还是在海上，他们的战略规划都以创造引人入胜的游客体验为出发点和落脚点。

旅游景点行业的领导力并非完全来自于战略，而是来自于日常运营、压力下的决策，以及创建以人为本和安全至上的强大文化的能力。在增长、不断变化和危机四伏的环境中，领导者面临的挑战是在不断发展的同时，不忘关注游客体验和团队福祉。

在本次会议上，赫氏集团运营副总裁、ICAE 吉娜-克拉森将分享她在景点行业中令人鼓舞的职业历程--从游乐设施运营工作到担任 IAAPA 展会大使，再到在执行层面领导复杂的运营和安全战略。通过她的故事，吉娜将说明领导力是如何在第一线锻造出来的，如何从运营基础开始学习管理团队、流程和关键决策。

会议将探讨如何在支持组织发展和变革的同时保持运营的一致性，以及如何建立一种超越规程的安全文化，使其成为整个组织的共同价值观。根据她在危机管理、风险管理和运营方面的经验，Gina 将阐述每位领导者在准备团队应对复杂和意外情况时应考虑的关键经验。

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