تظل السلامة الأولوية الأساسية لقطاع المعالم السياحية العالمية

"تعد السلامة أمرًا بالغ الأهمية في قطاع الملاهي. وتؤمن IAAPA بأن الإشراف الفعال على سلامة الألعاب يبدأ بمعايير صارمة ومعترف بها دوليًا، وعمليات تفتيش مؤهلة، ومساءلة تنظيمية قوية. وفي الولايات المتحدة، ندعم الإشراف على مستوى الولايات لأنه يتيح للجهات التنظيمية العمل مباشرةً مع الملاهي الواقعة ضمن نطاق اختصاصها، في حين توفر معايير السلامة العالمية ASTM وEN وISO أساسًا تقنيًّا مشتركًا. ينصب تركيزنا على ضمان أن تمتلك كل ولاية الموارد والخبرة والإطار التنظيمي اللازم لحماية الزوار وتعزيز السلامة باستمرار.” 

—جاكوب وال، الرئيس والمدير التنفيذي لـ IAAPA

سلامة الألعاب

تعد السلامة أمرًا بالغ الأهمية في جميع أنحاء صناعة المرافق الترفيهية.

تعد سلامة الزوار أمرًا أساسيًّا في كل ما تقوم به صناعتنا. وهي مسؤولية مشتركة بين مصنعي الألعاب والمهندسين والمشغلين والمفتشين والجهات التنظيمية. يتم دمج السلامة في جميع مراحل دورة حياة المعلم الترفيهي، بدءًا من التصميم والتصنيع وصولًا إلى الاختبار والعمليات اليومية وعمليات التفتيش والصيانة. تلتزم IAAPA وأعضاؤها بالحفاظ على ممارسات السلامة الصارمة والتحسين المستمر لمعايير الصناعة.

وفقًا لأبحاث السلامة في الصناعة، فإن الإصابات الخطيرة في ألعاب الملاهي نادرة الحدوث.

يستمتع ملايين الزوار بالألعاب الترفيهية كل عام، وتظل الإصابات الخطيرة نادرة من الناحية الإحصائية. وفقًا لتقرير عام 2024 حول سلامة الألعاب الترفيهية الثابتة في أمريكا الشمالية، الذي أجراه المجلس الوطني للسلامة لصالح IAAPA، بلغ معدل الإصابات 0.78 إصابة لكل مليون رحلة، وصُنفت 8% منها على أنها خطيرة. ورغم أنه لا توجد أي نشاط خالٍ تمامًا من المخاطر، فإن هذه النتائج تُظهر التواتر المنخفض نسبيًا للإصابات المبلغ عنها. تظل IAAPA وأعضاؤها ملتزمين بالتحسين المستمر لمعايير وممارسات السلامة، إدراكًا منهم أن كل إصابة تُعد أكثر من اللازم، وأن الوقاية تظل أولويتنا.

في الواقع، فإن احتمالية تعرضك لضربة برق، أو هجوم من سمكة قرش، أو الوفاة في حادث تحطم طائرة تجارية، أعلى من احتمالية تعرضك لإصابة خطيرة في إحدى ألعاب المتنزهات الترفيهية في الولايات المتحدة، وفقًا لإحصاءات صادرة عن IAAPA،ومراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها،ومؤسسة وودز هول لعلوم المحيطات غير الربحية،وباحثين من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.

تضع منظمة ASTM International معايير سلامة شاملة ومعترف بها في القطاع.

ASTM International هي منظمة غير ربحية لتطوير المعايير تجمع أعضاء متطوعين من القطاع الصناعي من الخبراء التقنيين لوضع معايير السلامة. من خلال عملية مفتوحة وشفافة وقائمة على التوافق، تعمل اللجنة F24 المعنية بألعاب وأجهزة الترفيه، التي تأسست عام 1978، على وضع وصيانة المعايير التي تتناول سلامة ألعاب الترفيه، بما في ذلك التصميم والاختبار والتفتيش والصيانة والتشغيل. توفر هذه المعايير أساسًا تقنيًا مشتركًا للصناعة ويتم مراجعتها باستمرار مع تطور التكنولوجيا وممارسات السلامة. وبينما تقوم ASTM بوضع المعايير، يمكن لحكومات الولايات إدراجها في القوانين، مما يجعل متطلباتها قابلة للتنفيذ قانونياً.

تعد عمليات الفحص والصيانة وتدريب المشغلين أمورًا أساسية لضمان سلامة الألعاب يوميًا.

لا تبدأ السلامة ولا تنتهي بفحص سنوي واحد. تتطلب ألعاب الملاهي إجراء فحوصات مستمرة وصيانة وقائية واختبارات ومراقبة طوال فترة تشغيلها. يضع المصنعون المتطلبات الفنية ومتطلبات الصيانة، بينما يتحمل المشغلون مسؤولية تنفيذ تلك الإجراءات، وتدريب الموظفين، وإجراء الفحوصات الروتينية، ومعالجة المشكلات التي يتم تحديدها. ويقدم المفتشون المؤهلون تقييمات إضافية، وتشرف الهيئات التنظيمية في الولايات على الامتثال ضمن نطاق ولاياتها القضائية. تتناول معيار ASTM F770 على وجه التحديد الملكية والتشغيل والصيانة والتفتيش والتدريب، مما يعزز أهمية وجود برنامج سلامة شامل يعمل يوميًا، وليس فقط عند إجراء تفتيش تنظيمي.

يعد التحسين المستمر والتعاون أمرين أساسيين لتعزيز سلامة الألعاب الترفيهية.

تلتزم صناعة الملاهي بالتعلم والابتكار والتطوير المستمر لممارسات السلامة. تجمع IAAPA بين المصنعين والمشغلين والجهات التنظيمية ومنظمات التفتيش وهيئات وضع المعايير لتبادل المعرفة وتعزيز برامج السلامة ودعم التنظيم الفعال. نرحب بالحوار البناء مع صانعي السياسات حول تحسين سلامة الألعاب، ونعتقد أن النهج الأكثر فعالية هو البناء على المعايير الفنية الراسخة، وتعزيز الرقابة عند الحاجة، وضمان بقاء السلامة أولوية على كل مستوى من مستويات الصناعة.

الرقابة التنظيمية

تدعم IAAPA الرقابة القوية على مستوى الولايات على ألعاب الترفيه الثابتة. 
تظل الألعاب الترفيهية المثبتة بشكل دائم في موقع واحد طوال فترة تشغيلها، مما يجعل السلطات الحكومية في وضع جيد لإجراء عمليات تفتيش ميدانية منتظمة وإنفاذ القوانين. وتعتقد IAAPA أن الرقابة الفعالة على مستوى الولايات، المدعومة بمعايير ASTM المعترف بها عالميًا، توفر إطارًا قويًا لسلامة الألعاب ، وهو إطار يجب أن يستمر في التحسن مع تطور المعايير والتكنولوجيا.ونعتقد أن المسار الأكثر فعالية للمضي قدمًا هو البناء على البرامج الحكومية المعمول بها بالفعل: تعزيزها، وضمان توفر الموارد الكافية للجهات التنظيمية، وتشجيع التبني المتسق لمعايير السلامة العالمية التي أثبتت فعاليتها.
 

تتطلب التنظيمات الفعالة لسلامة الألعاب وجود معايير متسقة، ومساءلة، وإنفاذ للقوانين.

ورغم أن كل ولاية قد تنظم برامج الرقابة الخاصة بها بطريقة مختلفة، فإن IAAPA تدعو كل ولاية إلى تنفيذ العناصر الأساسية لبرنامج فعال لسلامة الألعاب الترفيهية. وتشمل هذه العناصر اعتماد معايير ASTM الحالية، وإجراء عمليات تفتيش منتظمة، وتوفير إرشادات سلامة واضحة للركاب، ومتطلبات الإبلاغ عن الحوادث، وتغطية تأمينية مناسبة، ووجود هيئة تنظيمية مخصصة تتمتع بصلاحيات إنفاذ. ينصب تركيزنا على ضمان أن تمتلك كل ولاية الأدوات والخبرة والسلطة اللازمة للإشراف على ألعاب الملاهي بفعالية.
 

معايير السلامة العالمية

تشكل معايير السلامة العالمية أساسًا لسلامة الألعاب الترفيهية في جميع أنحاء العالم.
تعد سلامة الألعاب مسؤولية عالمية، مدعومة بمعايير معترف بها دوليًا، بما في ذلك معايير F24 الصادرة عن ASTM International، ومعايير EN 13814 الأوروبية، ومعيار ISO 17842. تدعم IAAPA بنشاط مواءمة هذه المعايير، حيث تجمع بين كبار المهندسين والمصنعين والمشغلين والجهات التنظيمية وخبراء السلامة لتنسيق المتطلبات الفنية وتبادل أفضل الممارسات. تساعد هذه الجهود التعاونية على تعزيز ممارسات السلامة على الصعيد العالمي من خلال الاستفادة من أفضل الممارسات في جميع أنحاء العالم. 

تساهم عقود من الخبرة التشغيلية العالمية في التحسينات المستمرة في مجال السلامة.

لقد نقلت الأفعوانية وألعاب الترفيه الأخرى مليارات الزوار بأمان في جميع أنحاء العالم على مدار عقود من التشغيل. توفر هذه الخبرة التشغيلية الواسعة رؤى قيّمة تساعد المصنعين والمهندسين والمشغلين على تحسين تصاميم الألعاب وإجراءات الفحص والعمليات التشغيلية وممارسات الصيانة باستمرار. ومن خلال المعايير الصناعية الراسخة وتبادل الخبرات الفنية، يتم دمج الدروس المستفادة في متطلبات السلامة المتطورة.
 

أبرز ما ورد في تقرير السلامة في أمريكا الشمالية

يُظهر «تقرير سلامة الألعاب الترفيهية الثابتة في أمريكا الشمالية لعام 2024»، الذي تم إعداده بالشراكة مع المجلس الوطني للسلامة (NSC)، وهو منظمة مستقلة غير ربحية معنية بالسلامة، أن عدد رحلات الزوار التي تمت في الولايات المتحدة وكندا خلال عام 2024 بلغ ما يقدر بـ 1.92 مليار رحلة.

• ولم تُصنَّف الغالبية العظمى من الإصابات المبلغ عنها على أنها خطيرة. وفي عام 2024، صُنِّفت 8% من الإصابات على أنها خطيرة، دون تغيير عن عام 2023، وأقل من المتوسط على مدى 10 سنوات البالغ 10%.
   
• وأفاد المشاركون في الاستطلاع أن سلوك الزوار ساهم في 66% من الإصابات خلال العام الماضي. ولم يُعزى سوى 9% من الإصابات، في المتوسط، إلى عوامل تشغيلية، و15% إلى عوامل فنية.
   
• في عام 2024، بلغ معدل الإصابات الإجمالي 1.27 إصابة لكل مليون رحلة. وهذا يعني أنه تم الإبلاغ عن أقل من إصابتين لكل مليون رحلة تم القيام بها.

تظل السلامة أولوية أساسية لصناعة الملاهي العالمية. من خلال شراكتنا الطويلة الأمد مع المجلس الوطني للسلامة، قامت IAAPA بتتبع اتجاهات السلامة في ألعاب الملاهي لأكثر من عقدين من الزمن. 

ورغم أن تقرير عام 2024 يُظهر زيادة طفيفة في معدلات الإصابات مقارنة بعام 2023، فإن البيانات طويلة الأجل تواصل إظهار انخفاض تدريجي في عدد الإصابات لكل مليون زائر. وتؤكد هذه النتائج على أهمية المراقبة المستمرة للسلامة، وإجراء البحوث، والتحسين المستمر في جميع أنحاء صناعتنا.

خلفية التقرير:
تُصدر IAAPA تقريرها السنوي حول سلامة الألعاب الترفيهية منذ عام 2002، مما يوفر أكثر من عقدين من البيانات المتسقة حول السلامة في هذا القطاع.