开设和运营新水上乐园的最佳做法

在 IAAPA 亚洲展上，与会者在来自泰国、马来西亚和澳门的运营商主持的 EDUSession 中了解了水上乐园的开放和运营。Gamuda Land's SplashMania 的休闲与酒店管理总经理 Sanjay Nadarajah 分享了他在规划和建设乐园方面的经验：

针对市场确定合适的规模

从一开始，就要确定建设的内容、地点、乐园规模和投资规模。要做到这一点，首先要确定乐园将迎合什么样的市场，然后尽早就乐园的产品或景点做出关键决定。

聘请强有力的管理人员

虽然寻找景点供应商很重要，但经营者必须牢记，景点供应商无法从整体运营角度为公园的需求提供建议。重要的是要聘请能够就支持景点所需的设施和规模提供建议的管理人员。例如，从运营、后场建筑到前场游客服务建筑（如洗手间）。

制定标准

公园需要尽早聘用员工、制定采购标准和政策。这将有助于确保运营供应和制定标准操作程序 (SOP)。"Nadarajah说："作为一个拥有27条滑道的大型水上乐园，我们大约有800份SOP文件。

创建品牌

品牌塑造和创新阶段包括建立品牌指南。"Nadarajah说："如果你没有IP（知识产权），你就会有点挣扎，但这是值得的，因为你可以控制从A到Z的叙述。纳达拉贾说，"这涉及到吉祥物、乐园广告语、标识、使命和愿景的设计，甚至是社交媒体账号的获取。

建立技术水平

最后，在水上乐园开发的建设和开业前阶段，管理层需要决定乐园的 "前沿数字化 "和 "前瞻性思维 "程度。游客希望能有技术帮助他们避免排队购票和入园。可持续发展对于现在的游客来说也很重要，SplashMania 对不使用一次性塑料这一事实感到自豪。