Anne-Mart Agerbeek 未来工程师

为文艺复兴加油

今年 1 月，Agerbeek 在总部位于荷兰的 Vekoma Rides 担任首席执行官满一年。她在这家历史悠久的游乐设备制造公司担任首席财务官五年多后，转而担任这一职务，带来了丰富的专业知识以及对公司价值观和运营的深刻理解。在担任首席执行官期间，Agerbeek 的目标是在她所描述的 Vekoma 正在进行的 "文艺复兴 "的基础上再接再厉--十多年前开始的深思熟虑的演变，将这家制造商转变为一家以提供创新工程和卓越游客体验而闻名的公司。

"2008 年左右，我们投资于我们的设计和生产方法，以进一步提高我们游乐设施的质量，"Agerbeek 说。阿格比克说："现在，我们看到了过去 10 到 15 年的进步。我们的首要任务是保持这一质量水平，并达到最高的安全和性能标准。"

阿格比克还重视为她在荷兰弗洛德罗普的团队以及世界各地的办事处营造积极的工作文化。她认为，这对于吸引和留住人才至关重要，而这些人才将为 Vekoma 的持续增长提供动力。"Agerbeek 说："这关系到如何让人们愿意为 Vekoma 工作，愿意付出额外的努力，愿意创新并提出满足客户需求和期望的正确解决方案，从而使我们保持现在的发展势头，同时也吸引新人，帮助打造未来的几代人。"我们面临的挑战是，我们什么都想做......然后我们就有了 100 个改进计划和项目，"她开玩笑说。

进入景点行业

回顾她的非传统职业道路，Agerbeek 认为是好奇心和偶然性的结合让她进入了景点行业

。"我学习计算机科学是因为我喜欢数学，"她说。在担任齿轮生产公司 Bierens（现 PWT 集团）的首席财务官之前，她曾在建筑行业担任过股票经纪人和董事。然而，直到猎头公司向她介绍 Vekoma 公司的职位时，Agerbeek 才考虑到制造景点的前景。"她坦言："我甚至不知道景点行业是以这种方式存在的。"但当我踏进公司的那一刻，我就知道--这是一个特别的地方。Agerbeek 立即被 Vekoma 的家庭式文化及其为游客创造永恒回忆的使命所吸引。"她解释说："这比游乐设施本身重要得多。她解释说："这关系到家庭一起游览乐园的时刻，关系到这些体验带来的欢乐和联系。这就是这个行业的意义所在。在过去的 15 个月中，Agerbeek 担任了首席执行官，她将这种使命感融入到工作中，努力将创新、团队合作和以游客为中心的设计作为 Vekoma 未来的基石。

巩固核心价值

Agerbeek 认为 Vekoma 对质量的承诺是公司的首要任务。"我们的核心价值观之一是质量至上。她说："这是我们的DNA。不过，她也承认，在完美与实用之间取得平衡是一项挑战。"有时，我们想做得太过分了。在某些时候，我们必须决定：'好吧，这样就够了？但是，卓越的标准会推动我们所做的一切。"

当被问及她的工作重点和打算做出的改变时，Agerbeek 澄清说，在做出重要决定时，她仍然会与与她合作最密切的人保持一致。"我的新角色并不像人们想象的那样与众不同。六年前我加入公司时，哈-库珀斯是首席执行官，我们董事会有四位成员，两男两女，我们一直是团队合作。因此，对我来说，主题并不新鲜，责任才是新的。"

在一家不断发展壮大的公司中，保持合作氛围也是一项挑战。"我们如何确保员工真正做到相互倾听、通力合作？Agerbeek 问自己。"沟通和相互了解情况至关重要。作为首席执行官，我的职责是将公司内部不同部门的人员联系起来。这样，我们就能在不同的团队之间形成合力，使他们的需求与公司的使命和目标保持一致"。阿格比克详细介绍了公司的技术发展历程，他说："我们从概念设计流程开始，使用量身定制的软件。

除了革命性的设计流程，Vekoma 还在技术上进行了大量投资，例如三维弯曲机械和机器人轨道制造系统。"这就像拥有一辆法拉利--你需要一条平坦的道路来享受它。我们的新工具可确保游乐体验尽可能顺畅，"Agerbeek 解释说。

广泛的测试是质量保证流程的重要组成部分。

"例如，我们在厂房内的测试设施中建造了一座 20 米高的倾斜过山车塔，在长达 9 个月的时间里测试新设计的倾斜装置和乘坐舒适性。"Agerbeek 说。

Vekoma 的售后服务战略也是其复兴的基石。"我们不会把游乐设施交给客户，然后说'祝你好运！'。我们承诺在其生命周期的未来 30 年、40 年、50 年甚至 100 年都会继续使用，"她说。公司拥有三个仓库（其中一个在美国）和充足的备件库存，优先考虑最大限度地减少客户的停机时间。"我们仓库里有 95% 的可穿戴设备备件。这对我们来说是一笔巨大的投资，但我认为这确实是值得的，"Agerbeek 说道。

可持续发展解决方案

Vekoma 在弗洛德罗普建设中的气候中立新工厂体现了该制造商对可持续发展和创新的承诺。"Agerbeek 分享道："我们正在进一步实现流程自动化，这有助于解决劳动力短缺问题并提高效率。除了运营方面的进步，新设施还推进了 Vekoma 对员工福利的关注。目前的建筑坐落在弗洛德罗普狭窄的街道上，夹在设施附近的砖砌房屋中间，其历史可以追溯到 1936 年。"新的空间将提供更好的工作氛围，这一点非常重要，因为这一切都与我们的员工息息相关。如果我们能创造一个让他们引以为豪的环境，就能促进创新，吸引顶尖人才。

坚定信心

回顾自己的职业生涯，Agerbeek 认为是早期的一位导师将她推向了舒适区之外。"我记得在与瑞士客户合作时，他们只会说德语。我的经理扔给我一本字典，说'自己想办法'。这很艰难，但教会了我坚韧不拔的精神，"她回忆道。

阿格比克也承认女性在担任领导职务时面临着独特的挑战。"当我得到首席执行官的职位时，我对自己产生了怀疑。我丈夫提醒我说，

我对我的每一份工作都说过同样的话，但我总是成功了。我认为他们（出席 2024 年 IAAPA 博览会 "行业女性 "交流午餐会的演讲者）所说的是事实：人们经常注意到，当有工作面试或有特定资格要求的职位空缺时，女性往往会觉得她们需要满足几乎 100% 的资格要求才能申请。相比之下，男性可能会觉得即使他们满足了大约 60% 的条件，也有信心申请。

激励下一代

阿格比克是工程和制造领域性别多元化的倡导者。除了企业责任之外，Agerbeek 还致力于激励年轻女性考虑从事 STEM（科学、技术、工程和数学）职业。"在荷兰，我们缺少学习工程学的女孩。我参加各种晚间活动，并在 Vekoma 接待学生团体，"她说。

"我告诉他们，'不要害怕尝试新事物。这个行业非常广泛，每个人都有一席之地"，Agerbeek 分享道。

未来愿景

在阿格比克的领导下，Vekoma 继续将创新、可持续发展和合作放在首位。无论是通过先进的设计工具、具有气候意识的工厂，还是让下一代参与其中的努力，她的愿景都体现了对卓越的坚定承诺。"她说："这与我无关。"这是关于我们的员工和他们每天所做的令人难以置信的工作。我们正在共同打造能够带来快乐的体验。