ندوة عبر الإنترنت: التكلفة العالية لانخفاض المشاركة: تقييم تجربة الموظف

في صناعة تمثل فيها تجربة الضيف كل شيء، عادةً ما تركز أكبر الحلول والاستثمارات على المبادرات التي تواجه الخارج. إن أي خسائر أو مكاسب في إيرادات الضيوف هي محل نقاش كبير، ولكن ماذا عن تجربة الموظفين الذين يقدمون التجربة السحرية؟يساهم ضعف تجربة الموظفين في قلة مشاركة الموظفين في مؤسساتنا. حيث يقول 23% من الموظفين في جميع أنحاء العالم أنهم غير منخرطين في العمل، وهو ما يمثل خسارة في الناتج المحلي الإجمالي العالمي تبلغ حوالي 9 مليارات دولار سنويًا. وتقدر مؤسسة غالوب الخسارة بـ 34% من راتب كل موظف غير منخرط في العمل. إن فك الارتباط مكلف ومُعدٍ ومرهق عاطفياً، ولكن يمكننا العمل على إصلاحه.

والأمر الرائع هو أن تجربة الموظف الممتازة هي مكسب لموظفينا وفي الوقت نفسه تعزيز مكان العمل. ستعرّف هذه الندوة عبر الإنترنت مشاركة الموظفين وكيفية البدء في إحداث تغيير لموظفيك، بما يعود بالنفع على الجميع.

أهداف التعلم

• فهم حجم تكلفة ضعف مشاركة الموظفين على مؤسستك من حيث التكلفة
• تحديد أهم العوامل التي تساهم في تدني معدلات مشاركة الموظفين
• استكشاف طرق لإصلاح دورة مشاركة موظفيك لتحسين مستوى الاحتفاظ بالموظفين وإيقاف الخسارة

ستتبع الندوة جلسة أسئلة وأجوبة بعد الندوة عبر الإنترنت.

الحاضرون مؤهلون لكسب وحدة تعليم مستمر واحدة (1 وحدة تعليم مستمر) من أجل إعادة اعتماد IAAPA. لمزيد من المعلومات حول شهادات IAAPA، يرجى الاتصالبأليسا دي ميجليو.