Comunicado de Imprensa

IAAPA anuncia parceria inovadora de 3 anos com a Satisfi Labs para trazer soluções de conversação baseadas em IA para o setor de atrações

10:10 AM • Por Destiny Taylor

Orlando, Flórida (17 de setembro de 2024) - A AIAAPA, a associação global para a indústria de atrações, tem o prazer de anunciar uma parceria revolucionária de 3 anos com a Satisfi Labs, líder em plataformas de conversação alimentadas por IA. Esta colaboração está definida para trazer soluções de ponta diretamente aos membros da IAAPA, projetadas para melhorar a comunicação, aumentar o envolvimento dos hóspedes e otimizar a eficiência operacional em todo o setor global de atrações.

A peça central desta parceria será o lançamento de ferramentas orientadas por IA, como uma experiência de chat baseada em LLM, Global EXPO Bots e um Motor de Pesquisa Conversacional, todos adaptados para atender às necessidades exclusivas dos profissionais de atrações. Essas tecnologias inovadoras permitirão que os membros acessem suporte personalizado em tempo real, ajudando-os a fornecer experiências perfeitas aos hóspedes, melhorar a eficiência interna e permanecer conectados aos recursos da IAAPA como nunca antes.

Além disso, os membros da IAAPA se beneficiarão de programas especializados de treinamento em IA que os equiparão com o conhecimento e as ferramentas para integrar essas tecnologias sem problemas em suas operações. Esses programas, criados especificamente para as indústrias de atrações e entretenimento, permitirão que os membros aproveitem o poder da IA, abrindo novas oportunidades para inovar e elevar os serviços aos hóspedes.

"Nossa prioridade é sempre capacitar nossos membros com as melhores ferramentas e recursos disponíveis," disse Jakob Wahl, Presidente e CEO da IAAPA. "Esta parceria com a Satisfi Labs oferece uma oportunidade transformadora para nossos membros liderarem o setor na integração de IA. Ao aprimorar sua capacidade de interagir com os hóspedes e otimizar as operações, estamos ajudando-os a levar suas instalações para o próximo nível."

Esta parceria não apenas beneficia membros individuais, mas também reforça o papel da IAAPA como líder em inovação do setor. Ao alinhar-se com a Satisfi Labs, a IAAPA está a solidificar o seu compromisso de se manter na vanguarda dos avanços tecnológicos, assegurando que a indústria global de atracções permanece dinâmica, com visão de futuro e competitiva.

Dan Flores, diretor de turismo da Satisfi Labs, compartilhou, "Trabalhar ao lado da IAAPA para trazer soluções de IA para um setor tão criativo e focado nos hóspedes é incrivelmente empolgante. Juntos, estamos a criar ferramentas que não só melhoram as experiências dos hóspedes, como também ultrapassam os limites da eficiência operacional e da inovação. Estamos entusiasmados por fazer parte desta jornada. "

Esta colaboração marca um marco significativo na missão da IAAPA de impulsionar o progresso tecnológico na indústria de atrações. À medida que a IA continua a evoluir, a IAAPA e a Satisfi Labs estão a trabalhar para garantir que a indústria esteja equipada com as ferramentas necessárias para ter sucesso nesta nova era de experiência do hóspede e excelência operacional.

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Sobre a Satisfi Labs
Satisfi Labs é uma plataforma de IA conversacional que cria soluções inteligentes de chat e voz para indústrias como entretenimento, turismo e retalho. A missão da Satisfi Labs é melhorar o envolvimento e as experiências dos clientes através de soluções inovadoras e alimentadas por IA.

Destiny Taylor
Diretor, Comunicações Globais

Nascida e criada no coração da capital mundial dos parques temáticos, o amor de Destiny pela indústria de atrações é profundo. Sua jornada começou no Universal Studios, onde ela conseguiu seu primeiro emprego no ensino médio, preparando o terreno para uma carreira enraizada na criatividade e na narrativa.

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A IAAPA é a principal associação global da indústria de atracções, representando parques temáticos, parques aquáticos, centros de entretenimento familiar, jardins zoológicos, aquários e muito mais. Dedicada a promover o crescimento, a segurança e a inovação do sector, a IAAPA proporciona aos seus membros eventos de classe mundial, recursos educativos e esforços de defesa. A IAAPA conecta profissionais em todo o mundo, ajudando-os a criar experiências impactantes para os hóspedes e a impulsionar o sucesso dos negócios. Mais sobre a IAAPA

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