Una vez que hemos decidido adquirir una atracción, es necesario saber lo más posible acerca de la misma y del fabricante. Por tal motivo, hay que tener en cuenta los siguientes puntos:
- Cuestionar y conocer los estándares y regulaciones sobre los que se ha hecho el diseño y fabricación de la atracción. Especialmente en caso de ser una atracción prototipo.
- Conocer los limites de la garantía de la atracción y dar seguimiento a todo aquello que debemos llevar a cabo para que sigamos contando con la misma.
- Saber hasta dónde llega el servicio post-venta de parte del fabricante, su responsabilidad y su compromiso.
- Consultar con nuestra aseguradora si esta atracción puede contar con la cobertura necesaria.
- El fabricante tiene la obligación de proporcionar un manual completo de instalación, operación, mantenimiento y protocolo de seguridad de los aparatos, pero los dueños y operadores deben estar completamente documentados sobre los procedimientos, para saber cómo actuar en caso de ser necesario.
- Tanto los operadores como el personal de supervisión deben contar con la capacitación necesaria para la toma de decisiones de la atracción que tengan a su cargo.
- La correcta instalación de la atracción debe ser supervisada y verificada por el fabricante.
- Una vez que la atracción ya esté en marcha en nuestro parque, se deberá dar seguimiento puntual a todo lo recomendado por el fabricante, además de ir incrementando los puntos clave de chequeo y llevar de manera documentada un récord de dicha atracción.
- En caso de necesitar realizar un mantenimiento mayor, consultar el proceso con el fabricante, de ser posible contar con su asistencia para llevarlo a cabo.
- Procurar ocupar siempre piezas de remplazo aprobadas por el fabricante.
La seguridad de los visitantes es responsabilidad del parque o instalación, por tal motivo será de mucha ayuda contar con comunicación abierta con el fabricante para evitar cualquier incidente.
Manolo Baca es el director general de Todo de Feria Company S.A. y miembro del subcomité de seguridad de América Latina y Caribe de IAAPA