ركن السلامة التابع لـ IAAPA: تعزيز السلامة

ملاحظة المحرر: تطلق «فان وورلد» فقرة جديدة ومهمة ضمن سلسلة «Launch» تركز على السلامة — التي تُعد الأولوية الأولى في صناعة الملاهي العالمية. ويهدف «ركن السلامة» إلى رفع مستوى الوعي وتحفيز الحوار بين المتخصصين. وستسلط الأعداد المقبلة من مجلة «فان وورلد» الضوء على رؤى متعلقة بالسلامة لجميع أنواع المرافق الترفيهية وكل جانب من جوانب عملياتها، بما في ذلك سلامة الألعاب، وإعداد الطعام، والأمن، ورعاية الحيوانات، والترفيه، وغير ذلك.

بالنسبة لي، تمثل صناعة الملاهي ثلاثة عناصر أساسية: السحر، والشغف، والسلامة. أعتقد أن العمل في مثل هذه الصناعة الممتعة هو أمر ساحر. يتمتع مشغلو المرافق — إلى جانب المصنعين والموردين — بشغف فطري لاستقبال الزوار.

لقد دأبت صناعة الملاهي العالمية على دعم السلامة منذ البداية. ولذلك، يتعين علينا الاستمرار في إعطاء الأولوية للسلامة لضمان توفير تجارب ساحرة في مرافقنا. وقد استخدمنا البيانات لتحديد الفرص التي من شأنها جعل صناعتنا أكثر أمانًا. تشير الإحصاءات إلى أنه خلال السنوات العشر الماضية في الملاهي في جميع أنحاء أوروبا:

• قدمت المرافق الأوروبية أكثر من مليار جولة في أوروبا.
• تحدث حادثة واحدة تقريبًا لكل مليون راكب.
• من بين تلك الحوادث، كان 80% مرتبطًا بشكل مباشر بسلوك الزوار.

وبالنظر بشكل خاص إلى النقطة الأخيرة من هذه البيانات، يتعين علينا كصناعة أن نواصل التركيز على سلوك الزوار بينما نتطور وندرس إرشادات السلامة الفعالة. لمساعدة أعضاء IAAPA على إدارة هذه المخاطر، تعاونت المنظمة مع خبراء في هذا المجال لوضع دليل إرشادي لسلوك الزوار. تحدد ورقة العمل الخاصة بسلوك الزوار أكثر 10 سلوكيات إساءة استخدام شيوعًا من جانب الزوار، وتحدد الممارسات الآمنة لتنفيذ الحلول على النحو الأمثل. كما تتضمن ورقة العمل صورًا للمعدات والمنتجات والتقنيات التي يمكن للمشغلين تطبيقها الآن لرفع معاييرهم. تم تصميم هذا الدليل لمساعدة قادة المرافق الترفيهية على إنشاء الإطار المناسب للعمل بأعلى مستوى ممكن من السلامة.

بالإضافة إلى تعزيز السلامة ودعمها وتحسينها باستمرار، أنشأت IAAPA لجانًا فرعية إقليمية معنية بالسلامة والأمن ستقوم بما يلي:

• تحليل اتجاهات السلامة من خلال تقارير سلامة الألعاب المدعومة من الأعضاء لتحديد فرص تحسين السلامة.
• تجميع شبكة عالمية من خبراء السلامة والخبراء التقنيين — من مشغلي المنتزهات والشركات المصنعة — لتسهيل التبادل والحوار.
• مشاركة الممارسات الجيدة في مجال السلامة من خلال المنشورات والندوات عبر الإنترنت وفعاليات «شهر السلامة» الإقليمية.
• تنظيم مناقشات حول السلامة مع إتاحة الفرصة للالتقاء بالمتخصصين خلال معارض IAAPA في جميع أنحاء العالم (أيام السلامة، ومحادثات ركن السلامة، والندوات، والاجتماعات المائدة المستديرة حول السلامة).
• ضمان إتاحة المعرفة المتخصصة لجميع أعضاء IAAPA.
• التنسيق مع لجان التعليم التابعة لـ IAAPA لتدريب وتثقيف الأعضاء.

استنادًا إلى البيانات والاتجاهات، عمل أعضاء IAAPA الخبراء في هذا المجال بالفعل على إجراءات إخلاء الألعاب، والمناطق المحظورة في الألعاب، وتشغيل الألعاب، وتصنيع الألعاب، وتدريب فرق التشغيل، وإمكانية الوصول إلى الألعاب.

علاوة على ذلك، تدعم IAAPA الجهود الرامية إلى مواءمة معايير السلامة الأمريكية للألعاب (ASTM) ومعايير السلامة الأوروبية للألعاب (EN13814).

وبالتالي، فإن «ركن السلامة» الجديد في Funworld يمثل منصة رائعة للتواصل مع الفرق المتحمسة لتبادل التطورات في مجال السلامة وأفضل الممارسات، في الوقت الذي نعمل فيه على تعزيز السلامة في صناعتنا السحرية.

نُشر هذا التقرير الأصلي من IAAPA News لأول مرة في مجلة Funworld. للاطلاع على المزيد من القصص ومقاطع الفيديو التي تغطي صناعة الجذب السياحي العالمية وقراءة النسخة الرقمية من مجلة Funworld،انقر هنا.