IAAPA APACサミット2026

世界で最も成長著しいテーマパーク市場の一つであるアジア太平洋地域（APAC）では、現在、各地で新たなデスティネーションの開発が活発に進んでいます。ゲスト体験のさらなる向上と、デスティネーションのあり方そのものを再定義する取り組みが加速しており、この力強い成長は地域全体に大きな可能性をもたらしています。今回のオープニング基調講演では、上海ディズニーリゾートのプレジデント兼ゼネラルマネージャーであり、IAAPA APACアドバイザリーボードの議長を務めるアンドリュー・ボルスタイン氏が登壇します。テーマパーク業界の今後の展望と、APAC市場に広がる多様な機会について語ります。30年以上にわたり業界に活躍してきたボルスタイン氏は、2016年の上海ディズニーリゾート開業から10年にわたる成功への軌跡と、現在のリーダーシップを振り返りながら、ゲスト体験を形づくる主要なトレンドを分析し、それらがテーマパーク業界の未来にどのような影響を与えているのかを深く考察します。また、創造性、イノベーション、ストーリーテリング、そしてリーダーシップの重要性についても言及します。さらに、IAAPAおよび地域アドバイザリーボードが、APACにおける業界の発展をどのように支援しているかについてもご紹介します。

注意：このセッションは英語で行われます。

卓越したゲスト体験は、偶然に生まれるものではありません。組織文化、リーダーシップ、人材育成、そしてサービスエクセレンスへの共通のコミットメントによって築かれるものです。
本セッションでは、従業員がゲストに心に残る体験を提供できるよう、組織がどのようにその力を引き出し、支援する環境を構築できるかを探ります。参加者は、サービス志向の組織文化の醸成、最前線で働くチームのエンゲージメント向上、そして世界水準のゲスト体験を一貫して提供するための実践的なアプローチについて学びます。
注意：このセッションは日本語で行われます。

テーマパークや観光地の発展において、バリアフリーな体験の提供は重要なトレンドとなっています。

本セッションでは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが、テクノロジーとゲスト中心のデザインを活用し、さまざまなバリアを取り除きながら、誰もが楽しめるインクルージョンな体験を実現する最新の取り組みをご紹介します。

注意：このセッションは日本語で行われます。

家族に長く愛されるデスティネーションを創り続けるためには、人気キャラクターやアトラクションだけでは十分ではありません。本セッションでは、レゴランド・ジャパンを事例に、没入感のある体験、来場者との継続的なエンゲージメント、そして絶え間ないイノベーションをどのように組み合わせることで、世代を超えて選ばれ続ける観光地を実現できるのかを探ります。

今日の子どもたちの心をつかむ体験設計から、家族との長期的な関係構築、リピート来場の促進、さらには未来に向けた持続可能なデスティネーションづくりまで、実践的な知見をご紹介します。

注意：このセッションは英語で行われます。

- モデル工房を訪れ、LEGO®モデルの製作やメンテナンスの様子をご覧ください
- 安全性と運営効率を確保するためのアトラクションのメンテナンス手法について学びましょう
- パークの最新拡張エリアを探索しましょう