Les manèges obscurs : Des expériences inédites et inoubliables

"Les attractions sombres sont souvent les souvenirs les plus chers que nous gardons de nos visites dans les parcs à thème. Certains spécialistes affirment même que les attractions sombres sont l'archétype de l'attraction de parc à thème", explique M. Strijbosch. "Les dark rides sont au parc à thème ce que les montagnes russes sont au parc d'attractions". Il explique que les attractions sombres sont en quelque sorte un mal nécessaire, car le faible nombre de visiteurs ne justifie pas toujours l'investissement. Il est également plus facile de commercialiser des montagnes russes qu'un manège noir.

Étude 1 : conception et offre de manèges noirs

Distinguant les manèges noirs des montagnes russes intérieures et soulignant la valeur des expériences basées sur le contenu, Strijbosch et Cornelis définissent les manèges noirs comme des attractions situées dans des espaces fermés où les visiteurs traversent des scènes animées à bord de véhicules guidés. S'appuyant sur une base de données complète de 238 dark rides dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), leur étude identifie trois dimensions essentielles : la narration, la thématisation et l'interactivité. Cette analyse a conduit à la création du "Dark Ride Cube", un modèle conceptuel illustrant un spectre allant de faible à élevé dans ces dimensions. L'étude a révélé que la plupart des attractions sombres sont davantage axées sur l'atmosphère que sur l'histoire, avec des niveaux variables de thématisation et une interactivité limitée. En particulier, Europa-Park s'est révélé être la capitale européenne du dark ride, tandis que le Royaume-Uni a été identifié comme la région la plus densément peuplée en matière de dark rides.

Étude 2 : Expérience des manèges sombres

La deuxième étude a exploré l'expérience psychologique des manèges sombres à l'aide de la technique d'élicitation des métaphores de Zaltman (ZMET). Les chercheurs ont interrogé les visiteurs d'Efteling, d'Europa-Park et de Disneyland Paris à la fin de leur tour de manège, en leur demandant de faire part de leurs sentiments et de leurs émotions. Cette méthode a révélé deux aspects essentiels de l'expérience du dark ride : le "ici et maintenant", qui met en évidence l'immersion immédiate et l'imagerie vive que vivent les passagers, et le "là et après", qui saisit la réflexion, la contemplation après le tour de manège. L'objectif est de maintenir les clients dans ce "ici et maintenant" afin d'améliorer la satisfaction et l'engagement. L'étude a mis en évidence l'importance du transport narratif, de la présence et du flux dans la création d'une expérience de dark ride.

Orientations futures de la recherche

La présentation a souligné la nécessité d'approfondir les recherches sur la relation entre les éléments de conception du dark ride et les expériences qui en résultent. Il est essentiel de comprendre ces relations pour améliorer la satisfaction des visiteurs et la fréquentation des parcs. La recherche vise à combler le fossé entre l'expérience voulue et l'expérience vécue des dark rides, en améliorant l'impact économique des parcs à thème. L'équipe explique que ces résultats serviront de base à de futures études visant à développer l'impact global des dark rides au sein de l'industrie des parcs à thème et à avoir un impact économique positif.