利用共同创造的力量

"共同创造"（Co-creation）是这样一种理念，即组织可以通过与消费者合作而不是为消费者服务来提高创新性和包容性。欧洲 IAAPA 展览会专门举办了一次 EDUSession，探讨景点如何在体验式娱乐中利用共同创造，将观众从被动的观察者转变为积极的参与者。

Raven Sun Creative 的负责人兼首席创意官路易斯-阿尔菲力（Louis Alfieri）首先对共同创造进行了定义。"它指的是邀请观众--通常是客户或员工--与您一起参与设计或解决问题、产品、创造或互动，从而产生他们自己创造的东西、您的品牌可能创造的东西，或者是解决方案或影响世界变化的东西。

Immerse Universe 的创始人兼首席执行官希瑟-多格特（Heather Doggett）说，共同创造可以 "推动我们的行业变得更相关、更吸引人、更有趣"。在主题公园行业工作了 22 年的创意总监丹尼尔-克舍尔（Daniel Kerscher）认为，共同创造可以改变项目团队在创意开发之初的对话。"他说："共同创造可以提供新的想法和观点，并改善体验。

共同创造实例

专家小组分享了大量的共同创造案例。在即将开业的阿布扎比 "现象实验室"（teamLab Phenomena Abu Dhabi）中，艺术品将通过游客的互动而不断变化。在零售业，乐高创意是一个乐高爱好者可以分享他们的创作的网站。公众投票选出的优胜者将把他们的乐高套装变为现实。迪斯尼世界度假区的机器人仓库允许游客组装自己的机器人。

博物馆让社区参与展览和活动的制作。Alfieri 正在开展一个名为 "转折点"（Turning Point）的沉浸式艺术项目，该项目将全球艺术家、科学家、程序员、活动家和公众通过体验式干预联系起来，以激发积极的社会变革。Kerscher 正在开发 Minecraft 版本的欧洲公园，让人们可以在自己家里建造梦想中的公园。

阿尔菲力认为，共同创造可以改变故事的形式，让故事更加自由。人工智能和游戏引擎等新技术可以促进这种演变。

风险与回报

共同创作可以带来令人兴奋的可能性。但是，有一个重要的注意事项。接受共同创造的景点可能不得不放弃对结果的一些期望。"Doggett 说："共同创造项目成功的最大关键在于，作为设计师或业主，要对项目的最终结果保持灵活的态度。她认为客户必须了解如何控制与其品牌相关的风险，并设置防护栏，使项目按计划进行。"了解您的品牌能够承受的风险。

做到这一点的方法之一是适度。Doggett 分享了国家水族馆蓝色水域数字诗歌墙的例子。项目团队预先选择了人们可以用来写诗的词语进行展示，以避免不恰当的创作。

"如果您已经准备好与受众共同创作，那么在设计、构建和评估过程中，您就会检查这种心态。这也是您的整个团队需要接受的一种思维方式，即使它变得有些可怕，"Doggett 说。

"这涉及到建立信任，"Alfieri 解释道。"项目领导者必须建立一个社区，并与受众进行对话。

率先行动的企业将获得巨大回报。受众的积极参与可以将活动或公园转变为不仅仅是一个预先设计好的景点。通过贡献自己的创意、选择和能量，游客可以塑造环境，让每一次体验都变得个性化和独特。共同创造还能加深品牌与受众之间的关系，增强品牌忠诚度，创造能与社区产生共鸣的体验。

成功秘诀

以学习者的心态对待共同创造。

• 确定结果
准备团队确定风险和舒适度让社区参与进来，建立信任，满足他们的需求寻找合作伙伴做好妥协的准备建立防护栏评估成功、挑战和失败快速迭代和适应强调游戏和自我表达通过为游客提供发挥创造力的机会，景点可以促进情感联系和持久记忆。