Webinar: Equipa certa + tecnologia certa = melhores operações: O Webinar mais prático do ano

A eficiência é mais do que a redução de custos - trata-se de proporcionar melhores experiências aos hóspedes, maximizando os recursos. Descubra como a combinação das estratégias corretas da equipa com a tecnologia pode simplificar as operações, reduzir os custos de mão de obra e aumentar as receitas.

Junte-se a nós para explorar tácticas práticas, histórias de sucesso do mundo real e ideias práticas para tornar o seu local mais eficiente sem comprometer o prazer dos hóspedes.

Tópicos de discussão:

• O ROI da eficiência: Como a racionalização das operações gera receitas, satisfação dos hóspedes e reduz os custos de mão de obra.
• Decisões baseadas em dados: Utilizar informações em tempo real para otimizar o pessoal, o envio de boleias e o fluxo de visitantes.
• Pessoal mais inteligente: Aproveitamento da tecnologia para melhorar a alocação e retenção de mão de obra.
• Eficiência tecnológica: O papel da IA, automação e pagamentos sem dinheiro na redução de gargalos.
• Equilíbrio entre velocidade e experiência: Garantir que a eficiência operacional não compromete o prazer dos hóspedes.
• O poder da integração: Como a conexão de sistemas (POS, emissão de bilhetes, aplicações para hóspedes, etc.) elimina silos e melhora a eficiência.
• Estudos de caso e histórias de sucesso: Exemplos reais de atracções que transformaram as suas operações.

Não perca esta oportunidade de tornar as suas operações mais inteligentes e mais eficientes!

Os participantes são elegíveis para ganhar uma unidade de educação continuada (1 CEU) para a recertificação da IAAPA. Para mais informações sobre as certificações da IAAPA, contacte Alissa DeMeglio.