Elenco di controllo della stanza della rabbia per i nuovi operatori
Di Susan Johnston Taylor
Roba di fonte da rompere. Prima di aprire una stanza della rabbia, assicurati di avere una scorta costante di beni fragili come bottiglie di vetro e piccole ceramiche. Puoi collaborare con il negozio dell'usato locale o l'attività di rimozione delle cianfrusaglie per reperire le cose in modo economico? Idealmente, avrai più partner per l'approvvigionamento di prodotti fragili.
Metti la sicurezza al primo posto. Acquista indumenti di sicurezza come occhiali e caschi e assicurati di avere extra per quando le forniture si consumano. Informare i dipendenti sulla rimozione di articoli non sicuri come batterie e cartucce toner prima dell'arrivo dei clienti.
Incoraggiare la fotografia. Mostra in modo prominente il tuo logo e le maniglie dei social media in modo che i clienti possano taggarti quando pubblicano online. Uno sfondo instagrammabile nella tua area di attesa offre agli ospiti qualcosa da fare mentre aspettano il loro turno.